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七天鑑賞期 根據消費者保護法規定，本網站提供商品到貨次日起 7 天鑑賞期（含例假日）之權益。 請注意：鑑賞期並非「試用期」。您所退回的商品必須是全新狀態且完整包裝（保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性），切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。

無法辦理退換貨之情形

• 超過 7 天鑑賞期。
• 商品已拆封使用、沾染污漬、異味、下水洗滌，或人為因素造成損壞。
• 包裝不完整：退回時發票、原廠外盒、配件、贈品、保護袋等有缺漏者。
• 網頁上已特別載明之特價促銷商品或不可退貨之特殊商品。

退換貨流程

• 聯絡客服： 請於收到商品 7 天內，聯絡客服信箱：[avwcards.cs@gmail.com] ，並提供「訂單編號」、「訂購人姓名」、「聯絡電話」及「退貨原因」（若商品有瑕疵請附上照片）。
• 商品寄回： 客服確認符合退換資格後，將引導您將商品寄回指定地點，或安排物流人員前往取件。
• 商品檢查： 我們收到退包裹並確認商品完整無誤後，將於14-21個工作天內為您辦理退款。
• 換貨服務：目前換貨皆需經退貨再重新下單。

退款說明

• 信用卡 / LINE Pay 付款： 款項將直接刷退至您原消費之信用卡/行動支付帳戶中。由於各銀行入帳日不同，款項可能會顯示在您本期或下期的帳單中，請留意您的帳單。
• ATM 轉帳 / 貨到付款： 請提供訂購人本人的銀行帳戶影本，款項將以匯款方式退還至您的指定帳戶（若非指定免手續費銀行，匯款轉帳手續費將自退款金額中扣除）。